現(xiàn)如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不可小覷,,而你竟還不知道怎樣才可以在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中出類拔萃,,還在與其他展會(huì)服務(wù)公司如出一轍。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)貫穿于整個(gè)展會(huì)的前期,、中期、后期各個(gè)不同的階段,??蛻羰钦箷?huì)服務(wù)的關(guān)鍵,對(duì)展會(huì)的運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用,,如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?誰(shuí)是我們的客戶?誰(shuí)才應(yīng)該是我們的客戶?依照下邊幾個(gè)方面去做,,或許你會(huì)有事倍功半的實(shí)際效果。
竟還有人不知道選擇客戶的方法
每個(gè)企業(yè)都有特定的市場(chǎng)定位以及特定的客戶群,,再根據(jù)其產(chǎn)品的市場(chǎng)定位把握“二八原則”,,合理的細(xì)分市場(chǎng)中的客戶,找出屬于企業(yè)的一般客戶,、合適客戶和關(guān)鍵客戶,。
抓住客戶的心并讓客戶實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
客戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),會(huì)將自己付出的總成本與得到的價(jià)值進(jìn)行比較,,付出的成本越小,,得到的價(jià)值越大,客戶就會(huì)滿意;反之,,客戶就會(huì)認(rèn)為企業(yè)“欺騙”了他們,。企業(yè)需要根據(jù)自身的收益和成本指標(biāo)權(quán)衡客戶的價(jià)值,為客戶提供可以增值的產(chǎn)品和服務(wù),。
如何克服企業(yè)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)并提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
邀請(qǐng)客戶參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì),,從而令產(chǎn)品設(shè)計(jì)貼近客戶的需求,,并為產(chǎn)品的創(chuàng)新提供條件??蛻舻膫€(gè)性化需求是不允許被等待的,。對(duì)客戶獨(dú)特的、個(gè)性化需求應(yīng)該積極響應(yīng),,認(rèn)真分析其實(shí)現(xiàn)的可能性,,盡可能滿足客戶的個(gè)性化需求。以此搶占先機(jī),,提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
客戶也需要滿足需求并擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)
通過(guò)合理細(xì)分客戶的需求,在不斷對(duì)市場(chǎng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上,,根據(jù)產(chǎn)品的性能,、規(guī)格等,將其分解為一個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化組件或單元,,使客戶可以根據(jù)自己的要求和偏好組合出“個(gè)性化”的產(chǎn)品,。通過(guò)滿足客戶的個(gè)性化需求,不斷地增強(qiáng)和擴(kuò)大其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力,,為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)和市場(chǎng)份額。
除了以上的營(yíng)銷手段措施外,,一個(gè)流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化的展會(huì)服務(wù)公司系統(tǒng)不但能夠幫助主辦方更好的舉辦展會(huì),也能提高參展方的體驗(yàn),,還能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷,,多維度統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)監(jiān)控。與客戶保持協(xié)同的關(guān)系,,讓他們參與到會(huì)展活動(dòng)過(guò)程中,。通過(guò)與客戶進(jìn)行有效地溝通,了解客戶的最新動(dòng)向和狀態(tài),,把握由于客戶的變化引起的潛在威脅,。
關(guān)于華陽(yáng)恒通aboutHuayanghengtong華陽(yáng)恒通展覽集團(tuán)華陽(yáng)恒通展覽集團(tuán)是專業(yè)從事會(huì)展品...詳情
在線咨詢
微信咨詢
聯(lián)系電話
關(guān)注華陽(yáng)
返回頂部